ホテルのIT担当者なら持っとくべき人脈

こんばんは。
コンシェルジュ　村上です。


ホテルのIT担当者なら持っておいたほうがよい人脈、それはずばり通信会社です。

インフラとしてなくてはならない通信をどのようにコーディネートするかでホテルのIT基盤は左右されます。

特にチェーンホテルについてはなおさらです。



PMSがクラウド対応しているから安心！

VPNも管理しているから心配無用！

なにより信頼できるＳＩｅｒがいるからね！



という声が聞こえてきそうです。
本当に大丈夫でしょうか。


よーく確認すると、

●●の場合は対象とはなりません。
××の場合は別途お見積りとさせていただきます。

となっていることも多々あります。


つまり、自分たちでそのリスクを判断する必要があるのです。


日々通信のことなんて考えてる暇はないでしょう。
そんな時に駆け込み寺的に相談する人脈がある人はとっても安心ですね。

Ｇｏｏｇｌｅで検索することも時には必要かもしれません。

ですがビジネスを通じて着実なリスク分析、ゲストのＣＳ向上のための取り組みを進めるほうがよっぽど賢いとわたしは思います。


もし営業に来ている通信キャリアの人がいるならぜひ聞いてみてください。

うちに最適な絵をかいて持ってきてくれ！と。

ちゃんと描いてくれる人なら少し信じてみてもいいかもしれません。

見当違いな、自社商品ばかりを進めてくるようであれば切り捨ててしまってよいでしょう。


ホテルや旅館のＩＣＴ事情は他の業界と比べると進んでいないのが現実です。

ですから、星の数ほどあるＳＩｅｒはあの手この手で売り込んでくるわけです。

それを見定めていかねばなりません。



自分たちでやってみて

できないようであればサポーターを探す。


そうやって進化を続けていきませんか？

私でよければいつでもサポーターになりますよ☆

では、また。